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联系3344体育看台:渠道选对,要点写清,工作日24小时内回复

赛程对不上、战报有疑问、想和我们在场馆或校园赛场上一起做点内容,都能在这里找到对应的人。下面把邮箱、电话和来信地址摆出来,也说清每类来信写哪些信息最省事。

如果只是确认某场比赛几点开打,先到赛程中心看一眼,往往比写信更快。

夜间体育场外部入口的灯光与地面反光,画面开阔
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三条渠道,各管一摊

找对人比写得多重要。先看哪条渠道贴合你的问题,再落笔。

站点客服邮箱

email@tiyu-3344.com.cn

一般咨询、赛程纠错和内容建议都发这里。写清联赛与时间,我们能直接进后台复核。

适合:对阵时间有出入 · 战报内容要更正 · 名单对不上 · 栏目想提建议

联系电话

18172233503

事情需要来回说几遍时,打电话比来回写邮件省时间,工作日白天拨通常更顺。

适合:情况较复杂 · 需要口头说明

来信地址

河北省石家庄市桥西区中山西路356号

纸质材料、盖章函件走这里。寄出前建议先发一封邮件说明来意,我们好提前对接。

适合:纸质材料 · 合作函件 · 正式文件

02

信件写清这几项,来回更快

按类型选一段看。把该给的字段一次给全,通常一轮就能处理完。

时间、联赛名称这类信息直接关系到你几点开电视,核对得最快。

  • 联赛与轮次:写全称,例如常规赛第几轮或杯赛第几阶段。
  • 对阵双方:主客顺序照你看到的页面写,方便我们定位。
  • 你看到的开赛时间:统一按北京时间写,注明你期望的正确时间。
  • 页面位置:把栏目名或赛程日期一起写上,比如赛程中心某一天的条目。
  • 截图或文字说明:手机上截一张图贴过来,或者用一句话描述差异在哪。
桌面上的手机与手写笔记,屏幕上显示赛程条目轮廓
03

回音节奏与处理顺序

工作日收到的来信,一般在 24 小时内给出回复。周末和长假收到的会顺延到下一个工作日,而赛程与战报的更新在这段时间照常进行,不受影响。

赛程纠错排在队列最前面:时间与联赛名称直接影响你的观赛安排,数据编辑会先复核再回你结果,写清字段的来信通常当天就能有结论。合作洽谈的来信会转给对口同事,回信里一般会带上初步可行的合作方式。

邮件订阅的退订与查询、访问统计的处理方式,都写在隐私政策里,来信询问同样受理。

24小时内 工作日来信的回复节奏
15人 数据编辑负责赛程复核
每周三 10:00 名单同步完成后可对照版本号
04

可以谈的合作方向

邮件标题带上机构名和方向,转给对口同事会快一些。团队怎么做内容的,品牌故事里有更细的交代。

  • 场馆媒体内容互推
  • 校园体育社团专题共建
  • 邮件订阅栏目共建
  • 赛季专题联办
  • 赛程与名单数据协作
  • 战报栏目联合呈现
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五件常遇到的事,走这几条路

  1. 01

    某场对阵的开球时间和你看到的不一样

    把联赛名称、对阵双方和北京时间写进邮件,标题加上“纠错”两个字,会被优先处理。

  2. 02

    常看的联赛在收藏列表里找不到

    先到帮助中心看一遍收藏入口的用法,确认后仍有问题,来信写清联赛全称即可。

  3. 03

    上下班路上战报读不完

    试试三行速览,只看比分、关键事件和下一步赛程。想看最近发生了什么,战报与动态两行一条,几分钟能翻完。

  4. 04

    场馆或社团想一起做内容

    邮件标题写“合作”加机构名,附上可提供的资源和期望节奏,我们会按方向转给同事。

  5. 05

    开赛前名单与收藏页显示不一致

    对照周三同步后的版本号再看一次;仍有出入,把联赛名称和版本号一起发过来。

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地址与备案信息

来信地址
河北省石家庄市桥西区中山西路356号
客服邮箱
email@tiyu-3344.com.cn
联系电话
18172233503
备案号
冀ICP备13432302号

投递纸质材料前,建议先用站内客服邮箱说明来意,我们好提前对接。日常使用中的收藏、名单同步和阅读模式问题,多数在帮助中心按步骤自查就能解决。